Política de privacidad

Esta página describe la información que Royal Chimney Sweep & Duct Cleaning Bloomfield NJ recibe a través de este sitio web, qué hacemos con ella y quién más puede verla. Se aplica a este sitio. Las llamadas a nuestro número pueden grabarse y transcribirse, igual que el mensaje de voz que usted deje, para que podamos dar seguimiento a su solicitud.

El sitio existe para describir nuestro trabajo de chimeneas, ductos de aire y conductos de secadora y para que pueda comunicarse con nosotros. Aquí no se puede comprar nada ni abrir una cuenta. Puede llamar al (973) 604-5766 o enviar el formulario de reserva, y nada más.

El formulario de reserva pide su nombre y su teléfono, la dirección de la propiedad (calle, ciudad, estado y código postal) y el servicio que necesita. El correo electrónico, una breve descripción del problema y hasta cinco fotos son opcionales. Solo son obligatorios los campos que el formulario marca así, y llamarnos siempre es una alternativa.

El formulario también le pregunta, en dos casillas aparte, si acepta recibir mensajes de texto sobre su solicitud y mensajes de texto de marketing, y las casillas que usted marque se envían con la solicitud. Las dos son decisión suya, y la sección sobre mensajes de texto (SMS), más abajo, explica qué cubre cada una.

Cuando envía el formulario, lo acompañan algunos datos técnicos: la dirección de este sitio web, su dirección IP y el tipo de navegador que usa. Nos dicen desde qué sitio web llegó una consulta y nos ayudan a filtrar el spam. Lo que escriba y no envíe se queda en su navegador.

Si usted llega a este sitio desde un anuncio en línea, la dirección de la página puede incluir un identificador de clic del anuncio (como gclid, wbraid o gbraid). Cuando usted envía un formulario, ese identificador se envía con él para que sepamos qué anuncios traen solicitudes. No lo identifica por su nombre.

El servidor que entrega estas páginas guarda un registro de acceso común con datos como su dirección IP, su navegador y la hora de cada solicitud. Se guarda para que el sitio funcione y esté protegido, y no lo usamos para perfilar a los visitantes.

Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de medición de Google LLC. Registra las páginas que usted visita y cómo las usa, una ubicación aproximada obtenida de su dirección IP y el tipo de dispositivo y navegador que usa, y coloca sus propias cookies para distinguir una visita de otra. Usamos esto para contar visitas y mejorar el sitio web. Esta información no se vende. Vea cómo usa Google estos datos, y sus opciones, en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Cuando usted envía un formulario, Google Analytics también puede detectar el correo electrónico, el teléfono y la dirección que usted escribió y enviarlos a Google en forma de hash (convertidos en un código que no muestra el texto original), para que Google pueda medir qué visitas terminan en una solicitud.

Este sitio web también usa Cloudflare Web Analytics, un servicio de medición de Cloudflare, Inc. que cuenta las visitas a las páginas y los tiempos de carga sin cookies y sin seguirlo a usted por otros sitios web.

Este sitio web cuenta algunas interacciones anónimas, como los toques en el número de teléfono, los clics en botones y el inicio o el envío de un formulario, junto con la página donde ocurren. Nuestra plataforma web, LunOS, guarda estos recuentos sin cookies y sin su nombre, teléfono ni correo electrónico, y se usan solo para entender qué páginas ayudan a los visitantes a contactarnos.

Algunas páginas de este sitio web muestran un mapa de Google Maps, un servicio de Google LLC. El mapa se carga desde Google, que puede colocar sus propias cookies y recibir su dirección IP. En este sitio web el mapa solo se carga cuando usted decide abrirlo.

Si cambia opciones en el panel de accesibilidad, se guardan en su propio navegador, en el almacenamiento local y en una pequeña cookie llamada lunos_a11y, para que la página siguiente las conserve. Los dos guardan solo esas opciones, y la cookie dura hasta un año, salvo que usted la borre. Como toda cookie, su navegador la envía de vuelta a este sitio con cada página que pide, y no se usa para nada más.

Para bloquear el spam, nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile, una verificación de seguridad de Cloudflare, Inc. que lee información técnica de su navegador y su dispositivo. No usa cookies publicitarias.

Usamos sus datos para responder a la solicitud que envió: llamarle o enviarle un correo sobre el trabajo de chimenea, ductos o conducto de secadora que pidió. Si marcó la casilla de consentimiento SMS, también le enviamos mensajes de texto sobre su solicitud y sus citas. Si además marcó la casilla de marketing, que es aparte y opcional, podemos enviarle por mensaje de texto recordatorios de mantenimiento de temporada y ofertas ocasionales. Además guardamos un registro de su solicitud para que quien le atienda después sepa lo que se habló antes.

No usamos su información para nada más, salvo lo descrito más arriba.

Los formularios nos llegan a través de LunOS, la plataforma web que aloja este sitio, que los guarda para nosotros. LunOS no los usa para sus propios fines. Fuera de eso, nadie ajeno al negocio ve lo que usted envía, salvo lo descrito en la sección de analítica. No vendemos ni intercambiamos su información.

Los enlaces a nuestra ficha de Google, al mapa y a las reseñas le llevan a Google, donde se aplica la política de privacidad de Google.

Guardamos los registros de consultas mientras sirven para el trabajo que pidió, y después como parte de los registros normales del negocio. Si prefiere que eliminemos los suyos antes, vea la sección siguiente.

Puede preguntar qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos. Llame al (973) 604-5766 o use el formulario de reserva. Una persona contesta el teléfono de 7 a. m. a 9 p. m., todos los días.

Este sitio no responde a las señales de "No rastrear" del navegador. La página de Google enlazada en la sección de analítica explica sus opciones sobre Google Analytics.

Este sitio está pensado para dueños de casas y administradores que organizan trabajos de chimeneas, ductos y conductos de secadora. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años, y la borramos si nos enteramos de que la tenemos.

Cuidamos razonablemente lo que nos envía, pero ningún sitio web ni sistema de correo está libre de todo riesgo. Envíe solo lo que se sienta cómodo compartiendo por un formulario web.

Si cambia la información que recoge este sitio o el uso que le damos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la de esta página.

Para preguntas sobre esta política o sobre la información que nos envió, llame al (973) 604-5766 o use el formulario de reserva. El horario de oficina es todos los días de 7 a. m. a 9 p. m., y las reservas en línea están abiertas 24/7.

Cuando usted marca la casilla de consentimiento SMS en un formulario de este sitio web, Royal Chimney Sweep & Duct Cleaning Bloomfield NJ usa el número de móvil que nos indica para enviarle los mensajes de texto que aceptó recibir: respuestas a solicitudes de servicio y recordatorios de citas.

Si además marca la casilla de marketing, que es aparte y opcional, podemos enviarle recordatorios de mantenimiento de temporada y ofertas ocasionales.

No compartiremos información de móviles con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.

La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda HELP para ayuda o STOP para cancelar en cualquier momento. Para recibir ayuda también puede contactarnos en (973) 604-5766. El consentimiento no es condición de compra. Las condiciones completas del programa SMS están en nuestros Términos del servicio.